Políticas de Compra

📋 Políticas de compra
Gracias por confiar en Divas Chic Cosmetic. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.
🛍️ Productos originales
Todos los productos que comercializamos son originales e importados. Revisamos cuidadosamente cada artículo antes de enviarlo para garantizar su calidad.
💳 Confirmación del pedido
Los pedidos comienzan a prepararse únicamente después de que el pago haya sido confirmado.
Mientras el pago no esté confirmado, la mercancía continuará disponible para otros clientes.
📦 Preparación del pedido
Nuestro equipo revisa cuidadosamente cada producto antes de empacarlo para asegurarnos de que llegue en excelentes condiciones.
🚚 Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía para darle seguimiento directamente con la paquetería.
📍 Zonas extendidas
Algunas localidades pueden generar un cargo adicional por parte de la paquetería.
En caso de aplicar, nos comunicaremos contigo antes de realizar el envío.
📝 Datos de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:
* Nombre completo.
* Dirección.
* Código postal.
* Teléfono.
* Correo electrónico.
No podremos hacernos responsables por retrasos ocasionados por datos incorrectos.
🔄 Cambios o cancelaciones
Si deseas realizar alguna modificación en tu pedido, deberás comunicarte con nosotros lo antes posible.
Una vez enviado el paquete, ya no será posible realizar cambios o cancelaciones.
📦 Productos dañados
Si tu pedido presenta algún daño ocasionado durante el transporte, comunícate con nosotros dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo y envíanos fotografías del producto y del empaque para revisar tu caso.
📞 Atención al cliente
Si tienes cualquier duda antes o después de tu compra, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestro WhatsApp.
❤️ Nuestro compromiso
En Divas Chic Cosmetic trabajamos todos los días para ofrecer productos originales, excelente atención y una experiencia de compra confiable para todos nuestros clientes.
¡Gracias por confiar en nosotros!